Duyuru 0 görüntülenme
Online Servis Talebi Nasıl Oluşturulur? Adım Adım Rehber
9 Eylül 2026
ServisPro Editör
2 dk okuma süresi
Web sitemizden 2 dakikada servis talebi oluşturun; takip numaranızla süreci anlık izleyin.
Servis talebi oluşturmak artık telefon bekleme sırası gerektirmiyor. Web sitemizden talep açtığınızda kaydınız doğrudan planlama sistemine düşer ve size bir takip numarası verilir.
Adım adım
- "Servis Talebi" sayfasına gidin; üst menüden veya ana sayfadaki düğmeden ulaşabilirsiniz.
- Cihazı seçin: Kategori (ör. çamaşır makinesi) ve varsa arıza türünü seçin. Açıklama alanına arıza belirtilerini yazın.
- Adresinizi girin: İl, ilçe ve mahalle seçerek teknisyen planlamasını hızlandırın; mahalle verisi olmayan bölgelerde adresi metin olarak yazabilirsiniz.
- İletişim bilgilerinizi bırakın: Takip numarası ve randevu bildirimleri bu bilgilerle gönderilir.
- Takip numaranızı kaydedin: Talep anında ekranda görüntülenir; "Takip" sayfasından kodu sorgulayarak süreci izleyebilirsiniz.
Süreç nasıl ilerler?
- Talebiniz çağrı merkezi ekibince değerlendirilir ve uygun teknisyen atanır.
- Randevu saati onaylanır; SMS/e-posta ile bildirilir.
- Teknisyen yerinde tespit yapar, teklif onayınız alınır.
- Onay sonrası onarım tamamlanır; işçilik ve parça garantisi iş emrinde belirtilir.
İpuçları
- Cihazın marka-model bilgisini görebileceğiniz bir fotoğrafı hazır bulundurmak tespiti hızlandırır.
- Acil durumlarda üst şeritteki telefon hattını kullanabilirsiniz.
- Talebinizi dilediğiniz an takip sayfasından sorgulayabilirsiniz; üyelik gerekmez.
Rehberler bilgilendirme amaçlıdır; elektrik, gaz ve soğutucu akışkan içeren işlemlerde uzman desteği almadan müdahale etmeyin.
Cihazınızda bir sorun mu var?
Uzman teknisyenlerimiz 2 dakikada oluşturacağınız talep için planlamaya hazır. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.