İptal ve İade Koşulları

Randevu iptali

Randevunuzu işlemden en az 2 saat önce telefonla veya takip sayfasından iptal edebilirsiniz. Teknisyen yola çıktıktan sonra yapılan iptallerde yalnızca gerçekleşen yol mesai kalemi faturalandırılabilir; bu durum size önceden bildirilir.

Onarım iptali

Onarım başlamadan önce teklifinizi reddederseniz yalnızca arıza tespit (keşif) ücreti uygulanır. Onarım sürecinde iptal talebinizde tamamlanan işlem kalemleri faturalandırılır.

İade

Kullanılmamış ve montajı yapılmamış yedek parça satışlarında 14 gün içinde iade kabul edilir. Özel sipariş parçalarda iade koşulları teklif aşamasında bildirilir. Tahsilat iadeleri, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden 7 iş günü içinde yapılır.