Hakkımızda

Biz kimiz?

ServisPro Teknik; beyaz eşya, iklimlendirme ve ev teknik cihazlarında Türkiye genelinde hizmet veren bağımsız bir teknik servis organizasyonudur. 2012 yılından bu yana on binlerce hane ve işletmenin cihaz sorunlarını çözüyor, cihaz ömrünü uzatan bakım hizmetleri sunuyoruz.

Ne yapıyoruz?

Buzdolabından kombiye, klimadan çamaşır makinesine kadar 60\'tan fazla cihaz kategorisinde; arıza tespiti, onarım, bakım, montaj ve kurulum hizmetleri veriyoruz. 75\'i aşan markaya yönelik parça ve uzmanlık bilgi bankamız, her işin doğru teknisyenle eşleşmesini sağlar.

Çalışma ilkelerimiz

• Şeffaf fiyatlandırma: Teşhis sonrası fiyat teklifini onayınız almadan işlem yapılmaz.
• Doğru teknisyen, doğru iş: Cihaz türüne ve marka uzmanlığına göre görevlendirme yapılır.
• Zaman sözü: Onaylanan randevu saatine uyum, gecikmede önceden bilgilendirme esastır.
• İşçilik garantisi: Tamamlanan her iş, iş emrinde belirtilen süre garantisi kapsamındadır.

Bağımsız servis bilinci

Herhangi bir üreticinin yetkili servis ağına dahil değiliz. Garanti süresi devam eden cihazlarınız için öncelikle üreticinin yetkili servis kanalını öneriyor, bağımsız hizmetimizi garanti dışı arızalar ve acil çözümler için sunuyoruz. Bu ayrım tüm iletişim kanallarımızda açıkça belirtilir.

Ekibimiz

Saha ekibimiz; teknik eğitimli, cihaz güvenliği ve elektrik-gaz güvenliği protokolleri konusunda periyodik olarak yenilenen sertifikasyonlara sahip teknisyenlerden oluşur. Çağrı merkezi ekibimiz talebinizi ilk 30 dakika içinde değerlendirmeye alır.